Política de privacidad

Esta política explica qué datos guarda Ultra POS, para qué y cómo los cuidamos, según la Ley 172-13 sobre protección de datos de carácter personal de la República Dominicana.

Qué datos guardamos

• De tu negocio y tu cuenta: nombre, RNC, dirección, teléfono, correo, los usuarios que creas y los datos de tu suscripción y tus pagos.
• De la operación de tu negocio: ventas, productos, inventario, empleados, horarios y los datos que tus clientes te dan para facturar (nombre, RNC o cédula, teléfono y dirección de delivery).
• De quien visita esta página: lo que escribes en los formularios y datos técnicos básicos (dirección IP y navegador) para evitar abusos.

Para qué los usamos

Para que el sistema funcione, emitir tus comprobantes fiscales, cobrarte la suscripción, darte soporte, avisarte de cosas importantes de tu cuenta y proteger la plataforma. No vendemos ni alquilamos datos, y no los usamos para publicidad de terceros.

Quién más los procesa

Solo los proveedores necesarios para dar el servicio, cada uno con lo mínimo: Supabase y Cloudflare (servidores y red, pueden estar fuera de la República Dominicana), Azul del Banco Popular (pagos con tarjeta: Ultra POS no ve ni guarda el número completo de tu tarjeta), el servicio de correo con el que enviamos avisos y la DGII cuando emites comprobantes electrónicos.

Los datos de tu negocio son tuyos

Cada empresa solo ve su información. El equipo de Ultra POS entra a tu cuenta únicamente para darte soporte cuando tú lo apruebas, y queda registrado. Puedes descargar tus datos desde el BackOffice en cualquier momento.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa y después el tiempo que exijan las leyes fiscales (los comprobantes se conservan por lo menos 10 años). Si cancelas, puedes pedirnos que borremos lo que no estemos obligados a guardar.

Seguridad

Conexiones cifradas, copias de seguridad diarias, acceso por permisos y registro de auditoría de los cambios importantes.

Tus derechos

Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos personales escribiéndonos por WhatsApp al 829-973-2653 o a [email protected]. Te respondemos en un plazo razonable.

Última actualización: 25 de octubre de 2026.